Totem de autoatendimento para hotéis no Brasil: requisitos de projeto
Guia para hotéis, integradores e distribuidores definirem um totem de check-in, informação ou serviços antes da cotação.
◷ 21 de ago. de 2026 · 6 min de leitura
Um totem de autoatendimento para hotel deve partir da jornada do hóspede: chegada, pré-check-in, informação, senha, impressão, pagamento, cartão ou orientação. Antes da cotação, descreva tarefa principal, quantidade de hotéis, idiomas, cidades, conectividade, horário de operação, equipe de recepção, fase piloto e contingência quando rede ou terminal falhar.
A configuração pode avaliar tela touch, Android ou Windows, impressora, scanner, câmera, NFC, leitor, rede, acessibilidade, gabinete, manutenção, interface e identidade. A UWYES pode avaliar hardware e funções de software conforme requisitos confirmados. Integração com PMS, fechaduras, pagamento, documentos, identidade, APIs e serviços de terceiros exige documentação e validação técnica por projeto; não deve ser presumida como incluída.
Para comparar propostas, envie jornada do hóspede, sistemas atuais, periféricos obrigatórios, quantidade por hotel, cidades, plano piloto, requisitos de marca, amostra e destino. MOQ e prazo dependem de tela, periféricos, software, gabinete, personalização, volume e rota de entrega aprovados.
PONTOS PRINCIPAIS DO PROJETO
- Jornada do hóspede e contingência
- Touch, impressão e periféricos
- PMS, fechaduras e APIs por validação
- Piloto, quantidade, marca e destino
PERGUNTAS FREQUENTES
Quais dados são necessários para cotar um totem para hotel?
Informe jornada do hóspede, sistemas atuais, periféricos, idiomas, quantidade por hotel, cidades, fase piloto, requisitos de marca, amostra e data desejada.
O totem pode integrar PMS, fechaduras ou pagamento?
A UWYES pode avaliar hardware e software conforme o escopo confirmado. Integrações com PMS, fechaduras, pagamentos, identidade, APIs e terceiros dependem de documentação e validação técnica por projeto.
Como MOQ e prazo são confirmados?
Eles dependem de tela, periféricos, software, gabinete, personalização, volume e destino. A confirmação ocorre contra uma especificação aprovada.
Cada projeto UWYES é configurado de acordo com o modelo, destino e requisito confirmado. As especificações e opções disponíveis podem variar conforme o tamanho e o programa.